ICTサービス部は、NAAグループ全体の情報セキュリティを支える中核として、成田空港の業務信頼性と安全性の向上に取り組んでいます。
具体的には、NAAグループネットワークサービスとして柔軟かつ強固なICT基盤を提供し、PCやシステム基盤の維持管理を行うとともに、クラウド化やDX推進に取り組むことで、競争力強化と新たな価値創出に貢献しています。
また、NAAグループ全体のさらなるDX推進を支援するために、近年では生成AIの活用にも注力しています。さらに、データ分析、業務効率化、意思決定支援への活用を進め、次世代を見据えたICT戦略を推進することで、ICTを活用した多様な課題の解決に取り組んでいます。

ICTを活用してお客様の業務効率化や利便性向上を支援しています。
具体的には、インフラ関連としてサーバー、ネットワーク、セキュリティ、クラウドの構築・運用、システム関連ではWebアプリケーションや業務システムの構築・運用と多様なニーズに応じた柔軟なソリューションを提供しています。
また、フライト情報を空港内ラウンジや近隣ホテル、ラジオ局等へ提供し、利便性向上に貢献しています。
さらに、ITインフラの課題解決や新たなITサービスの企画・開発に取り組み、お客様に満足いただける質の高いサービス提供を目指しています。